Indien u even hulp nodig heeft bij het gebruik van DetaWin, of vragen heeft over nieuwe functionaliteiten kunt u altijd bij de DetaSoft helpdesk terecht.
U wordt vanzelfsprekend altijd snel en vriendelijk geholpen. Uw vragen worden snel beantwoord en indien 'handiger' wordt een bezoek van één van onze productspecialisten voor extra begeleiding in de winkel snel ingepland.
Doordat de helpdesk direct in contact staat met onze productspecialisten bent u dan ook altijd verzekerd van snelle antwoorden op welke vragen dan ook.
Indien u even hulp nodig heeft bij het gebruik van DetaWin, of vragen heeft over nieuwe functionaliteiten kunt u altijd bij de DetaSoft helpdesk terecht.
U wordt vanzelfsprekend altijd snel en vriendelijk geholpen. Uw vragen worden snel beantwoord en indien 'handiger' wordt een bezoek van één van onze productspecialisten voor extra begeleiding in de winkel snel ingepland.
Doordat de helpdesk direct in contact staat met onze productspecialisten bent u dan ook altijd verzekerd van snelle antwoorden op welke vragen dan ook.
 |
Indien u nieuwe functionaliteiten wilt gaan gebruiken of u wilt nieuwe procedures binnen uw organisatie of winkel in gebruik gaat nemen, zijn onze productspecalisten altijd bereid om vooraf met u om tafel te gaan om te kijken of DetaWin naadloos aansluit bij uw nieuwe wensen of dat er wellicht andere of aanvullende functionaliteiten geactiveerd moeten worden. Hierdoor weet u altijd zeker dat vanaf ingebruikname en in de verre toekomst DetaWin naadloos zal aansluiten op uw organisatie. Maar ook om u gewoon even te helpen bij het in gebruik nemen van DetaWin (of onderdelen daarvan) kan er iemand bij u op locatie komen. En dit overigens altijd zonder extra kosten !! |
|
DetaSoft beschikt over een eigen technische dienst. Mocht u ondanks onze 24 x 7 monitoring op enig moment toch onverhoopt een apparatuur storing hebben welke niet op afstand kan worden verholpen, dan komt één van onze monteurs bij u te plaatse om het euvel snel te verhelpen. Al onze monteurs zijn hiervoor uitgebreid intern opgeleid en kunnen daarom gegarandeerd uw probleem snel verhelpen, zodat ook u snel weer operationeel bent.
|
 |
